När TV eller bredband inte fungerar

Under den gångna helgen har vi fått en del samtal från hyresgäster som haft problem med TV och bredband i sina lägenheter.

När din TV krånglar är det till Telia du ska göra din felanmälan.
Telia: 020-240 250

Om ditt internet inte fungerar ska du alltid göra en felanmälan till din tjänsteleverantör.
Innan du felanmäler:

• Kontrollera om det lyser i skåpet. Se till så att lamporna lyser på: WAN, LAN1 och PWR.
  
• Kontrollera att säkringen till bredbandsskåpet är ok och att kontakten till fiberomvandlaren sitter i ordentligt.
  
• Kontrollera att din nätverkskabel sitter i ordentligt.
  
• Prova att koppla datorn direkt i skåpets LAN1-uttag.